商品配送政策

將由動物園安排採以下商品出貨方式：

• 中華郵政配送，限本島，單次消費酌收 80 元運費

出貨時間與收據：

• 訂單完成付款後 3 個工作天寄出商品 (不含週六日及國定假日)，預購商品及訂製商品的訂單出貨時間於製作完成後約 7-10 個工作天收到商品（連續假日節慶或過年皆除外）。
• 收據將隨商品寄送。

退換貨/退款

在收到商品後的7日內，請仔細檢查是否有瑕疵，若因商品瑕疵而要求退 (換)貨，請將商品完整包裝、收據，一併以郵局包裹掛號寄回，郵資部分不會退還。超過時限未寄回視為不更換並取消保留。除了未經拆封商品、未使用、非人為瑕疵造成污損、故障或商品不完整，皆接受退、換貨。每次購物僅限一次換貨。其他原因換貨請自行支付來回運費。任選商品為套組促銷商品，不可單品退貨，需套組商品一起退貨。
退換貨請洽客服電話：02-29382300轉537或539